設施規劃(Facility planning) 課程最大的特色,是實務重於理論,應用於不同的產業別或業主需求時,特別需要彈性應變理論的能力,故本書的核心特色,採取虛擬個案逐步示範設施規劃改善的過程。
就定義上來說,所謂設施(Facility),指包括所有可從事生產活動的內容,廣義來說,製造業及服務業都涵蓋在內,但手法與焦點有所差異。
● 製造業:因製造系統在投入與產出之間的轉換過程,有確定的模式流程,如產出率、作業動線。
● 服務業:服務業系統在投入到產出之間的轉換過程中,難以確定變數的量化模式,如作業流程、顧客動線,因而使得活動關係也難以明確訂定,服務業佈置重視的原則,如照明、貨架陳列方式、顧客主觀感受等,也跟製造業的差異很大。
規劃(Planning),是針對設施所涉及所有活動的位置進行合理化,目標是使生產成本(尤其是搬運成本) 最小化,進而效率最大化,其綜合工作研究、物料管理、生產與作業管理、工業安全與衛生等工業工程基礎理論。
針對一般偏重理論的教科書,本書的特色是以深入淺出的方式說明理論,並以實際個案案例示範SLP 程序,俾使能理論與職場工作所需結合,同時各章追加的習題,亦可作為考取設施規劃相關證照的參考。