智慧零售管理實務
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老師: 李啓誠
基本資訊
課程代碼
909N73A
課程名稱
智慧零售管理實務
學分
2
學期
1131
單位
企業管理 (343401)
班級
進修部四技企管三A
修課人數
36 人
老師
課程說明
課程簡介
使具備智慧零售管理基本知識,包含新零售概念,數位科技在商圈分析商品管理、賣場管理、銷售與促銷管理、人員管理、帳務管理、顧客服務等且透過零售業實務個案探討體驗管理技巧,以能靈活應用於零售組織之營運。
課程大綱

智慧零售管理實務  教學進度表

週別

   

        

  1.

113 09/08-09/14

課程實施說明

 

  2.

    09/15-09/21

新零售概論

 

  3.

    09/22-09/28

零售競爭策略觀點

 

  4.

    09/29-10/05

商品篇

 

  5.

    10/06-10/12

數位科技在零售業應用

 

  6.

    10/13-10/19

商圈立地分析

 

  7.

    10/20-10/26

個案討論(1)

 

  8.

    10/27-11/02

期中考

 

  9.

    11/03-11/09

個案討論(2)

 

 10.

    11/10-11/16

廣告管理

 

 11.

    11/17-11/23

商店氣氛的營造

 

 12.

    11/24-11/30

服務流程

 

 13.

    12/01-12/07

個案討論(3)

 

 14.

    12/08-12/14

個案討論(4)

 

 15.

    12/15-01/21

人力資源管理

 

 16.

    12/22-12/28

零售業趨勢與國際化

 

 17.

114 12/29-01/04

期末報告()

 

 18.

    01/05-01/11

期末報告()

 

每週上課時段:星期二 18:50-20:25 
教科書
    1.許英傑、黃淑姿著(2015)零售管理行銷觀點,新台市:前程文化事
          業。

   2. 陳慶樑著 (2008)零售管理-連鎖店鋪之理論實務與技術,台北:

                     高立圖書。

   3. 周泰華、杜富燕著(2007)零售管理概華泰文化事業。

   4. 張保隆、伍忠賢著(2005)零售業管,台北:全華科技圖書。

   5. 邱繼智著 (2011)門市營運管理台市:華立圖書。

   6. 自編教材研究論文。
成績說明

1.平時成績           30%      (學習態度與出席狀況)

2.期中考試           20%     

3.期末報告           50%

 

課表
星期二 / A(18-0304), B(18-0304)
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