觀光旅館業後疫情-服務與管理
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老師: 李鳳英
基本資訊
課程代碼
40PV27B
課程名稱
[周四就業學程] 觀光旅館業後疫情-服務與管理
學分
3
學期
1101
單位
觀光遊憩 (810201)
班級
日間部四技觀光四B
修課人數
30 人
老師
課程說明
課程簡介

學習目標:培養觀光旅館後疫情旅館服務與管理。

課程大綱

旅館後疫情的發展概況與經營變革

旅館後疫情的組織與人力資源管理

後疫情旅館櫃檯服務

旅館星級評鑑管理

後疫情旅館設備與維護管理

後疫情旅館網路訂房實務管理與操作

後疫情旅館房務服務與6S管理
教科書
自編教材
成績說明
出席40%、報告60%
課表
星期四 / 第七節(18-0204), 第八節(18-0204), 第九節(18-0204)
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