休閒產業公關與危機處理
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老師: 曹耀鈞
基本資訊
課程代碼
431A49B
課程名稱
休閒產業公關與危機處理
學分
2
學期
1112
單位
休閒與運動管理 (810504)
班級
日間部四技休運三B
修課人數
34 人
老師
課程說明
課程簡介
課程概述與目標:危機管理的意義乃是一種有計畫、連續動態的管理過程,針對潛在或當下的危機,於事前、事中及事後所採取一連串的因應措施。其目的在於針對危機的急迫、威脅與不確定性,進行偵測、計畫、準備、因應、檢討和調整,務期有效預防危機、處理危機,並從危機後的斷垣殘壁中恢復。
課程大綱

週別

單元主題

週別

單元主題

第01週

危機管理基礎概念

第10週

危機公關

第02週

危機偵測

第11週

危機復原與學習

第03週

危機預防

第12週

危機復原與學習

第04週

危機預防

第13週

PBL分組討論與報告

第05週

危機準備

第14週

PBL分組討論與報告

第06週

危機準備

第15週

PBL分組討論與報告

第07週

危機處理

第16週

PBL分組討論與報告

第08週

危機溝通

第17週

PBL分組討論與報告

第09週

危機公關

第18週

PBL分組討論與報告

教科書
■指定教科書(遵守智慧財產權觀念,不得不法影印!)
危機管理指南、崔海恩等三人、凱林國際教育
成績說明
出席:50 %  考試:0 %  作業或報告:50 % 
課表
星期五 / 第三節(27-0107), 第四節(27-0107)
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