1.讓學生了解商業談判與溝通基本概念及實務案例。2.學習良好的商業談判與溝通技巧。3.培養學生正確的商業談判與溝通態度。4.應用有效的商業談判、商業溝通策略和技巧在相關專業領域。
週別 |
單元主題 |
第01週 |
開學日 |
第02週 |
課程簡介、談判者本質 |
第03週 |
談判現場 |
第04週 |
談判議價與道德 |
第05週 |
企業談判 |
第06週 |
精進商業談判技巧 |
第07週 |
精進商業談判技巧 |
第08週 |
精進商業談判技巧 |
第09週 |
期中考 |
第10週 |
職場上的溝通 |
第11週 |
職場上的溝通 |
第12週 |
商業溝通與科技 |
第13週 |
小型團隊與團隊之溝通 |
第14週 |
說話的技巧 |
第15週 |
情緒控制與壓力管理 |
第16週 |
放假 |
第17週 |
期末考試 |
第18週 |
個案解說 |
■指定教科書(遵守智慧財產權觀念,不得不法影印!)
職場談判,張國忠著,前程文化事業股份有限公司出版。
■參考資料(遵守智慧財產權觀念,不得不法影印!)
商業溝通:專業與效率的表達(第二版),温玲玉著,前程文化事業股份有限公司出版。做人比做事更重要?15堂人際關係與溝通課(第二版),周談輝、周玉娥編著,全華圖書出版。
出席:30% 考試:40% 作業或報告:20% 口頭報告:0% 其他:10% 互動。PBL 第6、7、8週執行。