- 課程代碼
- 409R87B
- 課程名稱
- 職場人際關係與溝通技巧
- 學分
- 2
- 學期
- 1091
- 單位
- 企業管理 (343401)
- 班級
- 日間部四技企管三B
- 修課人數
- 17 人
- 老師
-
施文玲資訊管理 (464105) - 助教
-
黃佳宏企業管理 (343401)
- 課程簡介
- 瞭解人際關係與溝通的理論知識，透過多元活潑的學習，培養人際關係的基本概念與溝通技巧，並融入實際生活應用，以提昇自我的競爭力。 (課程結合教學研究)
- 課程大綱
週別
單元主題
週別
單元主題
第01週
9/16 課程介紹、分組
第10週
11/18 第八章 善用現代資訊設備做好人際溝通(第6組)
第02週
9/23 第一章 自我與人際溝通
第11週
11/25 第九章 人際溝通的運作 (第7組)
第03週
9/30第二章 友誼與兩性關係
第12週
12/02 第十章 如何與同事相處(第8組)
第04週
10/07 第三章 親子與師生的互動關係(第1組)
第13週
12/09 第十一章 如何與上司相處(第9組)
第05週
10/14 第四章 自我的壓力管理(第2組)
第14週
12/16 第十二章 待客與應對進退之道(第10組)
第06週
10/21 第五章 積極的溝通模式(第3組)
第15週
12/23 第十三章 商業社交技巧
第07週
10/28 第六章 人際衝突的處理(第4組)
第16週
12/30 第十四章團隊激勵與領導
第08週
11/04 期中考
第17週
1/06影片欣賞
第09週
11/11第七章 危機溝通(第5組)
第18週
1/13期未考
- 教科書
- 鄭芬姬、王盛聰(2015)。人際關係與溝通(第三版)。新陸:台北市。
- 成績說明
課前預習(看教材+心智圖):20% 課堂小組活動(小組報告+小組遊戲學習):20% 課後作業(學習札記):30 % 期中考:10 % 期未考10% 出席及上課表現:10 %
- 課表
- 星期三 / 第六節(15-0203), 第七節(15-0203)
- QR Code
- 放大
基本資訊
課程說明